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COMUNICADO – Alteração nas dinâmicas de atendimento da Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Recursos Naturais

Seguindo as diretrizes estabelecidas com base no Decreto Estadual Nº 35.662, de 16 de março de 2020, pelo Governador do Estado do Maranhão, bem como as orientações dos órgãos oficiais de saúde, no sentido de evitar todos os eventos que impliquem grandes aglomerações, em razão da pandemia do novo Coronavírus (COVID-19), declarada pela Organização Mundial de Saúde (OMS), a Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Recursos Naturais (SEMA) informa alteração na dinâmica de atendimento ao público:

Os atendimentos ocorrerão por meio do telefone: Ouvidoria: (98) 3194-8909 e 3194-8917, ou via email: ouvidoria@sema.ma.gov.br.

A população deve priorizar a abertura de processos on-line, por meio do Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED).

Por meio do GED os usuários podem abrir e acompanhar processos, acessando documentos de forma ágil e segura, podendo visualizá-los em qualquer lugar. É uma tecnologia que pretende facilitar a geração, o controle, o armazenamento, o compartilhamento e a recuperação de informações existentes em documentos.

A medida integra um conjunto de esforços que estão sendo realizados pelo Governo do Estado, como forma de conter a transmissão comunitária do Coronavírus (COVID-19) e preservando a saúde da população.

Rafael Carvalho Ribeiro

Secretário de Estado de Meio Ambiente e Recursos Naturais

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